Każdemu z nas zdarzyła się wpadka: zimne jedzenie, pomylony adres, przepłacone zamówienie. Często winimy restaurację lub kuriera, ale prawda jest bolesna: wiele z tych problemów wynika z naszych błędów podczas składania zamówienia. Oto lista grzechów głównych zamawiającego.
Błąd 1: Niepodawanie Dokładnych Wskazówek Dostawy
"ul. Długa 5/10". I tyle. A potem kurier błąka się między klatkami, dzwoni domofonem, który nie działa, a jedzenie stygnie.
Błąd 2: Zamawianie Frytek w Dostawie
To kontrowersyjne, ale prawdziwe. Frytki w zamkniętym pudełku parują. Wilgoć zabija chrupkość w 5-8 minut. Nawet najlepsza restauracja nie oszuka fizyki.
Błąd 3: Ignorowanie Odległości Restauracji
Widzisz świetną ocenę 5.0, ale nie sprawdzasz, że lokal jest 8 km od Ciebie. Kurier będzie jechał 40 minut (plus czas przygotowania). Jedzenie nie ma szans dojechać w idealnym stanie.
Błąd 4: Niesprawdzanie Koszyka przed Płatnością
Aplikacje często domyślnie zaznaczają płatne dodatki (sztućce, dodatkowy ser) lub sugerują napiwek dla kuriera w wysokości, której nie chciałeś dać.
Błąd 5: Brak Kontaktu Telefonicznego
Zamawiasz i rzucasz telefon w kąt. Kurier dzwoni, bo nie może znaleźć adresu, restauracja dzwoni, bo nie ma składnika. Ty nie odbierasz. Zamówienie zostaje anulowane lub wraca.