Dziś traktujemy to jako pewnik: klikam w telefon, za 30 minut dzwoni domofon. Ale rynek delivery to fascynująca historia technologii, logistyki i zmieniających się potrzeb społeczeństwa.
Era 1: Telefon i Ulotka
Lata 90. - 2005
Pamiętacie szufladę pełną papierowych ulotek? To był nasz "internet". Żeby zamówić pizzę, trzeba było znać numer, zadzwonić, i mieć gotówkę. Śledzenie zamówienia? Niemożliwe.
Era 2: Pierwsze Agregatory WWW
2005 - 2012
Powstają pierwsze strony www, gdzie można zobaczyć menu online. To była rewolucja – nie trzeba było dyktować zamówienia przez telefon! Piekielnie wygodne.
Era 3: Aplikacje Mobilne i Gig Ekonomia
2013 - 2020
Pojawienie się smartfonów i GPS wszystko zmieniło. Powstają giganci jak UberEats, Wolt, Glovo. Wprowadzają model, w którym kurierem może być każdy. Pojawia się śledzenie na mapie w czasie rzeczywistym.
Era 4: Q-Commerce i AI
2021 - Obecnie
Dostawy w 15 minut (Quick Commerce). Algorytmy sztucznej inteligencji optymalizują trasy kurierów co do sekundy. Restauracje typu "Dark Kitchen".
Przyszłość? Drony i Roboty
W 2025 widzimy już pierwsze testy autonomicznych robotów dostawczych na chodnikach miast. Drony zrzucające paczki w ogródkach? To już nie science-fiction, to testowana rzeczywistość.